A Câmara Municipal de Água Boa – MT recebeu, na noite desta quinta-feira, 4 de setembro, a Audiência Pública da Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (Ager-MT). O encontro fez parte do ciclo de Ouvidoria e Participação Social, com transmissão ao vivo pelo canal oficial da agência no YouTube.

Vereadoras Josi Koch e Núbia Foschiera.

Participaram autoridades locais, representantes de empresas concessionadas, a presidente da Câmara, vereadora Rejane Garcia, e as vereadoras Josi Koch e Núbia Foschiera, além da comunidade em geral.

Superintendente de Ouvidoria da Ager, Clarice Zunta.

A superintendente de Ouvidoria da Ager, Clarice Zunta, conduziu a audiência, apresentou dados de atendimentos e reforçou a importância de os cidadãos registrarem suas demandas sobre serviços regulados, como energia elétrica, transporte intermunicipal, rodovias, portos, hidrovias, gás natural, ferrovia e saneamento básico.

A presidente da Câmara, Rejane Garcia, destacou a relevância do evento como espaço de diálogo entre população, empresas e a agência, lembrando a importância do transporte intermunicipal, da futura chegada da ferrovia e das constantes demandas ligadas à energia elétrica.

Moradores relataram problemas nas estradas com pedágios, alto custo de passagens, dificuldades para remarcar bilhetes e necessidade de trocar de ônibus por falta de linhas diretas. Também foram levantadas reclamações contra a Energisa, como demora em ligações e religações, quedas de energia em áreas rurais, atraso em manutenções e entraves em projetos de energia solar.

Representantes das empresas de transporte e da Energisa responderam aos questionamentos e se comprometeram a analisar cada caso para buscar soluções. Superintendentes da Ager também esclareceram critérios que a agência adota no acompanhamento dos serviços, lembrando que, no setor de energia elétrica, parte das normas e diretrizes é definida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), órgão regulador federal.

O presidente da Ager, Luis Alberto Nespolo, participou de forma online. Ele agradeceu à Câmara Municipal pela cessão do espaço, cumprimentou autoridades e cidadãos presentes e destacou o papel da Ouvidoria em ouvir a população e esclarecer serviços. Ressaltou ainda a importância de realizar audiências públicas em diferentes municípios e reforçou o compromisso da agência em estar mais próxima do cidadão, melhorando a qualidade dos serviços prestados.